לקוח יקר, חברת אס.ג'י עושה כל שביכולתה על מנת להעניק לך, הלקוח, את השירות הטוב והמהימן ביותר.
לנוחיותך, ריכזנו כאן מספר שאלות נפוצות ואת התשובות להן.
במידה ולא מצאת תשובה לשאלתך במקבץ זה, אנא אל תהסס לפנות אלינו, ואנו נשמח לסייע.

זה עתה רכשתי מוצר חדש האם אוכל לקבל סיוע טלפוני ותמיכה בהתקנת המוצר?

 חברת אס.ג'י מברכת אותך על רכישתך זו, ומאחלת לך הנאה רבה בשימוש במוצר.
 אס.ג'י תומכת בקהל לקוחותיה לכל אורך הדרך. לכן בכל תקופת השימוש במכשיר, אם נתקלת בבעיה או בספק כל שהוא לגבי אופן השימוש במוצר,
 או בצורך לקבל ייעוץ נוסף, אנא, אל תהסס לפנות אלינו במס' טלפון 03-5265111, 1-700-700-638 או דרך הקישור באתר זה, ואנו נשמח לסייע לך באשר יידרש.
 בכל מיקרה, תוכל גם לעיין בחוברת ההדרכה למשתמש שמתארת את תהליך ההתקנה של המוצר, כמו גם את אופן השימוש בו.

היכן אוכל להתרשם ולרכוש את מוצריה של חברת אס.ג'י?

תחת כפתור "נקודות מכירה" שנמצא בצידו הימני תחתון של דף המוצר,
תוכל למצוא בקלות רבה את נקודת המכירה הקרובה ביותר למקום מגוריך. אם לא מצאת את מבוקשך, אנא אל תהסס לפנות אלינו, ואנו נשמח לסייע.

היכן נמצאת מעבדת השירות הקרובה אלי ביותר?

חברת אס.ג'י עושה את מירב המאמצים כדי לספק לקהל לקוחותיה שרות נוח ומהיר, ע"י פרישה רחבה של מעבדות שירות ברחבי הארץ.
 בחלקו העליון של מסך זה, תחת כפתור "מעבדות שירות" תוכל לאתר את מעבדת השירות הקרובה ביותר למקום מגוריך.

אילו פרמטרים מומלצים לכוונון הרסיבר במערכת הקולנוע הביתי שלי?

 כוונון הפרמטרים של הסאונד ברסיבר מושפעים מגורמים שונים כגון: גודל וצורת החדר, סוג הרצפה, שטיחים, ריהוט, חלונות , מיקום הרמקולים ועוד.
 לכן קשה לקבוע כוונון "אופטימאלי" שיהיה נכון בכל המקרים.
אנו ננסה בכל זאת לתאר כאן בקצרה את השלבים העיקריים שבעזרתם תוכל לכוונן את המערכת באופן המיטבי עבורך.
דרך קלה, מהירה ומדויקת לבצע את הכוונון הינה באמצעות מיקרופון ה- YPAO שנמצא כיום ברוב הרסיברים של חברת YAMAHA,
 ומבצע את כל הכוונונים הדרושים עבורך בלחיצת כפתור אחת. אם מכשירך אינו מצויד במיקרופון ה- YPAO תוכל לעשות את
הכוונונים הדרושים באופן עצמאי ראשית, מקם את הרמקולים באופן נכון כפי שמתואר במדריך למשתמש.
(ראה תיאור מפורט לבדיקה במדריך למשתמש) מטרת הבדיקה היא לכוון את עוצמת הרמקולים, כך שעוצמת הקול שמגיעה
מכל רמקול תהיה פחות או יותר זהה.
זהו התהליך החשוב ביותר בכוונון המערכת. לאחר שהשלמת את הבדיקה, תוכל לערוך ניסיונות ע"י שינוי הכוונון של נתוני הקול האחרים,
ולהתאים את הסאונד לטעמך האישי. מומלץ לערוך רישום של נתוני הכוונון, כך שתוכל לחזור בכל שלב לכוונון קודם, שהיה עדיף בעיניך.

מה משמעות פורמטי הסראונד השונים אותם מפענח הרסיבר?

האופן שבו מוקלט פס הקול בסרט ה- DVD/BLU-RAY משתנה בין סרט אחד לאחר.
 הפורמטים הנפוצים הינם פרי פיתוחן של 2 חברות עיקריות: האחת היא DOLBY והשנייה היא DTS.
 סוג הפורמט מבטא את איכות ההקלטה (יחס הדחיסה, אופן העברת המידע וכו') ואת מספר הערוצים בו מתקבל פס הקול.
ככל שהרסיבר מתקדם ואיכותי יותר, כך הוא תומך בפורמטים מתקדמים יותר.

איך בוחרים רמקולים?

ההסברים על נתוני הרמקולים ועקרון הפעולה הינם טכניים בלבד ולא קובעים את האיכות
הרמקולים בהכרח. כמו כל שאר רכיבים המערכת יש לבחון את הרמקולים ע''י האזנה.
על מנת למזער ככל הפשר את הגורמים המשתנים בזמן האזנה עדיף תמיד:

• להצטייד בתקליטורים מוכרים
• לבצע את הבחינה הרמקולים בשלב הראשון בסטריאו בלבד

בחירה של הרמקולים היא ע''פ טעם אישי ושונה בין איש לרעהו.